{"id":12294,"date":"2026-04-22T12:44:19","date_gmt":"2026-04-22T12:44:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forenova.com\/faq\/"},"modified":"2026-04-28T14:12:06","modified_gmt":"2026-04-28T14:12:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.forenova.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu ForeNova, unserer MDR-L\u00f6sung und unseren Services. Die FAQs geben einen schnellen \u00dcberblick \u00fcber Funktionen, Betrieb, Support und technische Rahmenbedingungen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00dcber ForeNova<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Woher kommt ForeNova und was ist die Mission des Unternehmens? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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ForeNova ist ein in Europa gegr\u00fcndetes Cybersecurity-Unternehmen mit der Mission, Managed Detection and Response (MDR) auf Enterprise-Niveau f\u00fcr den Mittelstand in ganz Europa zug\u00e4nglich zu machen. Wir bieten erstklassigen Schutz zu attraktiven Konditionen, indem wir unsere starke lokale Pr\u00e4senz in Deutschland mit fortschrittlicher Technologie und der Expertise unseres strategischen Partners Sangfor, einem f\u00fchrenden Technologieunternehmen aus Asien, verbinden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Was ist eines der wichtigsten Alleinstellungsmerkmale von ForeNova? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Unser 24\/7 deutschsprachiges SOC in N\u00fcrnberg, kombiniert mit dedizierten lokalen Customer Success Managern (CSMs), bietet MDR-Schutz auf Enterprise-Niveau, zugeschnitten auf den Mittelstand, sowie MSP-\/MSSP-Partner. Wir verbinden moderne Technologien f\u00fcr Endpoints, Netzwerken, Firewalls, M365 und Cloud-Workloads mit globaler Expertise und pers\u00f6nlicher Betreuung. So sichern wir GDPR-\/NIS2-Konformit\u00e4t, attraktive Preise und eine nahtlose Integration in bestehende Umgebungen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Nutzt ForeNova Technologiepartner? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Sangfor ist ein strategischer Technologiepartner von ForeNova. Dadurch verbinden wir leistungsstarke Technologie mit lokaler, europ\u00e4ischer Betriebs- und Fachkompetenz und liefern hochwertige MDR-Services aus unserem SOC in Deutschland. Wir nutzen die Technologie von Sangfor, passen sie an unsere Anforderungen an und entwickeln sie f\u00fcr den europ\u00e4ischen Markt weiter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wo befindet sich das ForeNova SOC? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Unser prim\u00e4res Security Operations Center befindet sich in N\u00fcrnberg, Deutschland. Die gesamte kundennahe Kommunikation, Berichterstattung und Unterst\u00fctzung wird von unserem deutschsprachigen Team \u00fcbernommen. F\u00fcr einen durchg\u00e4ngigen 24\/7\/365-Schutz arbeiten wir im Follow-the-Sun-Modell au\u00dferdem mit dem SOC unseres Technologiepartners Sangfor in Kuala Lumpur, Malaysia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t

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Rund um MDR<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Was ist MDR (Managed Detection and Response)? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Managed Detection and Response (MDR) ist ein Cybersecurity-Service, der Unternehmen bei der Ekennung, Untersuchung und Reaktion auf Sicherheitsvorf\u00e4lle unterst\u00fctzt. Dabei verbinden sich moderne Technologien wie KI und XDR mit der Arbeit eines SOC-Teams (Security Operations Center), das Bedrohungen aktiv bewertet und darauf reagiert. MDR schlie\u00dft die L\u00fccke zwischen einzelnen Sicherheitstools und umfassendem Schutz, verk\u00fcrzt die Zeit bis zur Erkennung und Reaktion auf Vorf\u00e4lle und hilft Unternehmen bei der Einhaltung von DSGVO und NIS2.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Ist MDR dasselbe wie MSSP? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nein. Beide sind Managed-Security-Services, setzten aber unterschiedliche Schwerpunkte. MDR konzentriert sich auf 24\/7-\u00dcberwachung, Bedrohungserkennung, Analyse und schnelle Reaktion auf Angriffe in Endpoints, Netzwerken und Cloud-Umgebungen. Ein MSSP deckt meist ein breiteres Spektrum an operativen Sicherheitsaufgaben ab, etwa Firewall-Management, VPNs, Compliance-Audits oder Vulnerability Scanning. MDR ist deshalb besonders geeignet f\u00fcr Unternehmen, die gezielte Bedrohungsabwehr und schnelle Reaktionszeiten suchen. Wenn Sie bereits einen MSSP nutzen, kann ForeNova\u00b4s NovaMDR\u2122\u2122 diesen als spezialisierte Ebene f\u00fcr tiefere Erkennung erg\u00e4nzen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wie unterscheidet sich MDR von EDR\/XDR und MXDR? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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EDR (Endpoint Detection & Response) und XDR (Extended Detection & Response) sind Technologien, auf denen MDR h\u00e4ufig aufbaut. MDR erg\u00e4nzt diese um einen Managed-Service mit SOC-Analysten, die Bedrohungen aus Endpoints, Netzwerken und Cloud-Umgebungen \u00fcberwachen, bewerten und darauf reagieren. MXDR (Managed Extended Detection & Response) beschreibt MDR-Ans\u00e4tze, bei denen SOC-Analysten auf Basis eines XDR-Backends arbeiten und Ereignisse sowie Logs aus Quellen \u00fcberwachen, die \u00fcber den Endpoint hinausgehen. Wenn also zus\u00e4tzlich Netzwerk-, M365- oder Firewall-Daten \u00fcberwacht werden, entspricht das funktional MXDR.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Brauche ich MDR, wenn ich bereits eine Firewall habe? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Firewalls sind ein wichtiger Bestandteil des Perimeterschutzes, haben jedoch Grenzen. Sie konzentrieren sich auf ein- und ausgehenden Traffic sowie auf bekannte Bedrohungen, erkennen aber h\u00e4ufig keine laterale Bewegung im Netzwerk, Zero-Day-Exploits oder fortgeschrittene persistente Bedrohungen wie Ransomware, die Regeln umgehen. MDR erg\u00e4nzt dies durch 24\/7-Monitoring, KI-gest\u00fctzte Anomalieerkennung, Threat Hunting und Expertenreaktionen \u00fcber Endpoints, Netzwerke und Cloud-Umgebungen hinweg. Unsere SOC-Analysten betrachten Sicherheit ganzheitlich; Firewall-Logs sind dabei nur ein Teil des Gesamtbilds.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Worin liegt der Nutzen von MDR? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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MDR bietet Expertenschutz rund um die Uhr, ohne dass Sie ein eigenes internes IT-Security- oder SOC-Team aufbauen m\u00fcssen. Gleichzeitig ist MDR deutlich kosteneffizienter als ein Inhouse-SOC, insbesondere im aktuellen europ\u00e4ischen Cybersecurity-Markt mit Fachkr\u00e4ftemangel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Brauchen Unternehmen MDR in ihrer Cybersecurity-Strategie? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Ja. In einer Zeit hochentwickelter Bedrohungen wie Ransomware und APTs erweitert MDR die Sichtbarkeit \u00fcber Endpoints, Netzwerke und Cloud-Umgebungen. Es senkt das Risiko von Sicherheitsvorf\u00e4llen und reduziert Ausfallzeiten und unterst\u00fctzt die 72-Stunden-Meldepflicht gem\u00e4\u00df DSGVO sowie die Anforderungen von NIS2 an Risikomanagement und Resilienz.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Welche gesch\u00e4ftlichen Herausforderungen adressieren MDR-L\u00f6sungen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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  • Fachkr\u00e4ftemangel im Cybersecurity-Bereich.<\/li>
  • Fehlendes Cybersecurity-Wissen und fehlende Expertise.<\/li>
  • Schnell wandelnde Bedrohungslage und zunehmende Komplexit\u00e4t.<\/li>
  • Steigende Compliance-Anforderungen.<\/span><\/li>
  • Anforderungen durch Cybersecurity-Versicherungen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t
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    Leistungsumfang<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Welche konkreten Services sind im MDR-Angebot von ForeNova enthalten? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Zum Kernumfang des MDR-Services geh\u00f6ren:<\/p>

    • Erfassung von Events und Logs aus der Kundenumgebung.<\/li>
    • Erkennung von Anomalien und potenziellen Bedrohungen.<\/li>
    • Korrelation von Events\/Logs und Threat-Intelligence-Daten aus verschiedenen Quellen.<\/li>
    • Untersuchung von Vorf\u00e4llen.<\/li>
    • Benachrichtigung \u00fcber Vorf\u00e4lle.<\/li>
    • Reaktion auf Vorf\u00e4lle innerhalb der M\u00f6glichkeiten der ForeNova-Technologie.<\/li>
    • Empfehlungen zur Behebung und zur k\u00fcnftigen Pr\u00e4vention.<\/li><\/ul>

      Zus\u00e4tzliche, kostenfreie MDR-Services sind:<\/p>

      • Threat Hunting.<\/li>
      • Penetration Testing.<\/li>
      • Dark-Web-Monitoring.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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        Was ist im Servicevertrag enthalten und wof\u00fcr fallen zus\u00e4tzliche Kosten an? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        Wir bieten ein Standardpaket an, das folgende Leistungen umfasst:<\/p>

        • Kernfunktionen von MDR.<\/li>
        • Einen dedizierten CSM als zentrale Ansprechperson.<\/li>
        • 24\/7\/365-Betrieb.<\/li>
        • Speicherung von Low-Level-Events\/Logs f\u00fcr 180 Tage sowie von Incidents f\u00fcr die gesamte Laufzeit des Services.<\/li>
        • Endpoint-Sensoren.<\/li>
        • Netzwerk-Sensoren, in der Regel reichen 1\u20132 Sensoren f\u00fcr eine Standardumgebung; verf\u00fcgbar als Software-Deployment oder Hardwareger\u00e4t.<\/li>
        • XDR Proxy f\u00fcr die Anbindung von Drittanbieter-Integrationen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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          Welche Laufzeiten gibt es f\u00fcr MDR? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Standardm\u00e4\u00dfig bieten wir flexible Vertragslaufzeiten von 1, 2 oder 3 Jahren an, abgestimmt auf die Anforderungen unserer Kunden und Partner. Auf Wunsch k\u00f6nnen wir die Vertragsbedingungen individuell anpassen. Zus\u00e4tzlich planen wir k\u00fcnftig ein nutzungsbasiertes Abrechnungsmodell, das noch mehr Flexibilit\u00e4t f\u00fcr einen effizienten und skalierbaren Schutz bietet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Bietet ForeNova 24\/7-Monitoring und Incident Response? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Ja. Unser Service ist rund um die Uhr verf\u00fcgbar \u2013 sowohl technisch, etwa bei der Sammlung, Korrelation und Erkennung von Ereignissen, als auch operativ bei Monitoring, Reaktion, Reporting und Beratung. Wie Vorf\u00e4lle und potenzielle Incidents au\u00dferhalb der regul\u00e4ren Gesch\u00e4ftszeiten bearbeitet werden, h\u00e4ngt von der Vereinbarung mit dem jeweiligen Kunden sowie von der Erreichbarkeit der Ansprechpartner auf Kunden- und ForeNova-Seite ab.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t

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          So funktioniert es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Wie funktioniert MDR? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          MDR sammelt Daten in Form von Low-Level-Events und Logs, erkennt Anomalien, korreliert Daten aus verschiedenen Quellen, reichert potenzielle Incidents mit Threat Intelligence an, untersucht Vorf\u00e4lle, benachrichtigt die Verantwortlichen und reagiert auf Bedrohungen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Was sind die Kernfunktionen von MDR? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Zu den Kernfunktionen geh\u00f6ren Monitoring, Detection, Korrelation, Response, Benachrichtigung, Threat Hunting, Reporting sowie jederzeit verf\u00fcgbare Echtzeit-Dashboards.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Was passiert, wenn ein Incident erkannt wird? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Wenn unsere SOC-Analysten einen potenziell sch\u00e4dlichen Incident best\u00e4tigen, geben sie ihn an unsere CSMs weiter, die unsere Kunden umgehend \u00fcber den vereinbarten Kommunikationskanal informieren. Falls erforderlich und m\u00f6glich, f\u00fchren die SOC-Analysten auch Reaktionsma\u00dfnahmen aus, um die akute Bedrohung zu stoppen, etwa durch das Beenden eines sch\u00e4dlichen Prozesses oder die Isolierung des betroffenen Endpoints vom restlichen Netzwerk.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Wann und wie wird ein Kunde benachrichtigt? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Die Identifikation eines potenziell sch\u00e4dlichen Incidents erfolgt auf mehreren Ebenen; die endg\u00fcltige Entscheidung trifft unser erfahrenes SOC-Team. Die Benachrichtigung erfolgt inklusive aller Incident-Details per E-Mail. Auf Wunsch ist auch die Kommunikation und Zustellung \u00fcber Microsoft Teams m\u00f6glich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Wie schnell erfolgt die Reaktion im Incident-Fall? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Bei kritischen Incidents werden Kunden innerhalb von 30 Minuten nach der ersten Erkennung benachrichtigt. Bei nicht kritischen Incidents erfolgt die Benachrichtigung innerhalb von 60 Minuten nach der Erkennung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Kann man die laterale Bewegung eines Angreifers von einem kompromittierten Endpoint aus stoppen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Ja. Wenn unser SOC ein kompromittiertes Endger\u00e4t erkennt, sendet es \u00fcber den NovaGuard Manager einen Isolationsbefehl an den Lightweight Endpoint Agent. Dieser blockiert sofort alle ein- und ausgehenden Netzwerkverbindungen auf dem Ger\u00e4t; nur der Management-Kanal zum NovaGuard-\/XDR-Manager bleibt offen. Dadurch werden aktive Angriffe gestoppt und laterale Bewegungen verhindert, w\u00e4hrend der Endpoint f\u00fcr das SOC weiterhin erreichbar bleibt. So sind forensische Analysen, Logabrufe und Remote-Remediation weiterhin m\u00f6glich. Die Isolierung kann vom SOC aufgehoben werden; die kontrollierte Wiederanbindung erfolgt ebenfalls \u00fcber den NovaGuard Manager.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t

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          Technologie & Integrationen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Welche Technologien, Tools und Methoden nutzt ForeNova? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Unser Backend nutzt fortschrittliches XDR, Big-Data-Analytik, Korrelation, KI, Machine Learning, Orchestrierung und verschiedene Formen der Automatisierung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Nutzt ForeNova KI-Technologie? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Ja. ForeNova verwendet mehrere fortschrittliche KI-Engines, unter anderem zur Korrelation und Erkennung von Anomalien in gro\u00dfen Datenmengen, sowie KI-LLMs, die unseren SOC-Analysten w\u00e4hrend der Analyse Kontext und hilfreiche Informationen bereitstellen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Welche Produkte und Sicherheitsbereiche werden von MDR abgedeckt? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          ForeNova nutzt zwei prim\u00e4re Sensortypen zur Erfassung von Events: Endpoint-Sensoren f\u00fcr Windows- und Linux-Systeme sowie Netzwerk-Sensoren, die den IPv4- und IPv6-Netzwerkverkehr \u00fcberwachen. Zus\u00e4tzlich werden Microsoft Office 365 und Firewalls von Drittanbietern \u00fcber Integrationen unterst\u00fctzt. Aktuell sind unter anderem Palo Alto, Check Point, WatchGuard und Fortinet angebunden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Welche Integrationen von Drittanbietern werden unterst\u00fctzt? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Unterst\u00fctzt werden derzeit Firewalls von Palo Alto, Check Point, WatchGuard und Fortinet sowie Microsoft Office 365 (M365).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Gibt es Pl\u00e4ne f\u00fcr weitere Integrationen, insbesondere bei Firewalls? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Ja. Wir pr\u00fcfen fortlaufend unsere Integrationsanforderungen und planen, in naher Zukunft weitere wichtige Firewall-Anbieter insbesondere f\u00fcr den deutschen Markt anzubinden. Die konkrete Roadmap ist noch nicht final best\u00e4tigt, aktuell evaluieren wir Integrationen mit L\u00f6sungen von Cisco, Sophos, SonicWall, Forcepoint und Lancom.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Welche Betriebssysteme werden unterst\u00fctzt? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          Unterst\u00fctzt werden Windows- und Linux-Systeme in den folgenden Versionen:<\/p>

          Windows OS<\/strong><\/p>

          • Windows 7 SP1 und neuer (mit SHA256-Patch); Windows 8; Windows 8.1; Windows 10; Windows 11.<\/li>
          • Windows Server 2008 R2 SP1 und neuer (mit SHA256-Patch); Windows Server 2012; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2016; Windows Server 2019; Windows Server 2022.<\/li><\/ul>

            Linux OS<\/strong><\/p>

            • CentOS v7 und neuer (einschlie\u00dflich 7.x und 8.x).<\/li>
            • Ubuntu 18.x; 20.x; 22.x; 24.x.<\/li>
            • Debian v9.1.0 und neuer; Debian 11.9; Debian 12.x.<\/li>
            • Red Hat Enterprise Linux 3.x; 8.x; 9.x.<\/li>
            • SUSE 11.x; 12.x; SUSE 15.<\/li>
            • Oracle Linux 5.x; 6.x; 7.x; 8.x; 9.x.<\/li>
            • AlmaLinux 8.x; 9.x.<\/li>
            • Rocky Linux 8.x; 9.x.<\/li>
            • Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS; 3.2104 LTS.<\/li><\/ul>

              Hinweis: <\/strong>Die Liste der unterst\u00fctzten Betriebssysteme kann sich \u00e4ndern. Ma\u00dfgeblich sind die jeweils aktuell freigegebenen Versionen; die Liste ist nicht als vollst\u00e4ndige Aufz\u00e4hlung aller unterst\u00fctzten Subversionen zu verstehen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Welche Daten und Logs erfasst der Endpoint-Sensor? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Zu den typischen Log-Typen geh\u00f6ren Prozesse, Programme, Pfade, DNS-Abfragen und IP-Informationen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Welche Daten und Logs erfasst der Network-Sensor? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Zu den typischen Log-Typen geh\u00f6ren Anwendungsdaten wie HTTP, DNS und FTP, au\u00dferdem TCP\/IP-Daten f\u00fcr IPv4 und IPv6, Domains und URLs, Netzwerkalarme und IP-Informationen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Welche Daten erfasst der M365-Connector? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Erfasst werden Microsoft-Logdaten, darunter Audit-Informationen, E-Mail-Informationen und Konfigurationspr\u00fcfungen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Ist die Kommunikation zwischen den Agenten\/Sensoren und der ForeNova-Cloud sicher? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Ja. Die gesamte Kommunikation zwischen Agenten, Sensoren, Proxy und Plattform erfolgt \u00fcber sichere HTTPS-Protokolle. Wir verwenden Verschl\u00fcsselung mit TLS 1.3 oder h\u00f6her, gegenseitige Authentifizierung mittels Zertifikaten sowie Integrit\u00e4tsschutz gegen Abfangen und Manipulation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t

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              \n\t\t\t\t\t

              Deployment<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wie l\u00e4uft die Bereitstellung ab? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Die Bereitstellung ist nicht disruptiv und erfordert kein Ersetzen bestehender L\u00f6sungen. Je nach Anforderung unterst\u00fctzt unser Team bei der Installation der Endpoint- und\/oder Netzwerk-Sensoren in der Umgebung und verbindet diese mit der MDR-Plattform.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wie wird der Endpoint-Sensor bereitgestellt? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Der Endpoint-Sensor (NovaGuard Agent) unterst\u00fctzt Windows und Linux und kann entweder einzeln auf Endpoints installiert werden, etwa per Offline-Installation oder \u00fcber einen Downloadlink, oder in gro\u00dfen Umgebungen per Masseninstallation, zum Beispiel \u00fcber Active Directory, Desktop-Management-Software, integrierte Internet-Zugriffssteuerungssysteme, virtuelle Maschinen oder ein Linux-Bulk-Installations-Tool.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wie wird der Network-Sensor bereitgestellt? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Der Network-Sensor (NovaSensor) ist sowohl als Software-Sensor als auch als Hardware-Ger\u00e4t verf\u00fcgbar. F\u00fcr das Monitoring des Traffics wird ein SPAN-Port verwendet; das Hardware-Ger\u00e4t ist als einfaches Plug-and-Play-System konzipiert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t

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              \n\t\t\t\t\t

              Daten & Compliance<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wo verarbeitet ForeNova die im Rahmen der Sangfor-Partnerschaft erhobenen Daten und Events, und ist das transparent? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Die Daten werden stets in unserem propriet\u00e4ren XDR-Backend verarbeitet und in unserem Rechenzentrum in Frankfurt gespeichert. F\u00fcr die menschliche MDR-Bearbeitung betreiben wir unser eigenes SOC in N\u00fcrnberg und nutzen zus\u00e4tzlich ein SOC in Kuala Lumpur, Malaysia. Alle Datenfl\u00fcsse sind vollst\u00e4ndig offengelegt und nach ISO 27001 zertifiziert. Die zur Analyse aus den Kundenumgebungen erhobenen Daten verlassen Deutschland niemals; sie verbleiben in unserem Rechenzentrum in Frankfurt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wo speichert NovaMDR\u2122 die Daten? In der Cloud oder On-Premises? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              NovaMDR\u2122 erfasst, verarbeitet und speichert Daten im ForeNova-Rechenzentrum, konkret in der Equinix-Location (Equinix FR7) in Frankfurt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wo werden die Kundendaten gespeichert? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Alle Daten, beispielsweise Event-Logs, die von den ForeNova-Sensoren erfasst werden, werden in unserem propriet\u00e4ren Data Lake in einem Frankfurter Rechenzentrum gespeichert und verlassen Deutschland nicht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Was geschieht mit den Kundendaten? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Wir erfassen ausschlie\u00dflich Endpoint-Events und Netzwerk-Logs, keine eigentlichen Inhalte wie Dokumente. Die erfassten Daten werden in unserem XDR-Backend auf Anomalien analysiert und in unserem Data Lake in Frankfurt gespeichert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wie lange werden Daten gespeichert? Wie lange ist die Aufbewahrungsfrist? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Original-Logs, also beispielsweise von den Endpoint-Sensoren erfasste Events, werden 180 Tage aufbewahrt. Service-Daten werden w\u00e4hrend der gesamten aktiven Laufzeit des Services dauerhaft gespeichert, zum Beispiel Incidents, Reports und andere im Rahmen des Services erzeugte Objekte. Kundendaten werden 30 Tage nach Ablauf oder K\u00fcndigung des Vertrags aufbewahrt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Kann ich unterschiedliche Aufbewahrungsfristen f\u00fcr verschiedene Datentypen festlegen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Derzeit sind die Aufbewahrungsfristen f\u00fcr Datenkategorien global festgelegt; alle Kunden erhalten dieselbe Datenverarbeitung. ForeNova ist jedoch stets offen daf\u00fcr, Ihre Anforderungen anzuh\u00f6ren und sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wie ist die Daten-Trennung geregelt? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              In jeder NovaMDR\u2122-Komponente sind alle Datenartefakte mit einer eindeutigen Customer-ID versehen. Dadurch ist eine vollst\u00e4ndige Trennung von den Daten anderer Kunden gew\u00e4hrleistet und es kann immer nur auf Ihre Daten zugegriffen, diese angezeigt, abgerufen oder gel\u00f6scht werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Welche Logging-Mechanismen gibt es? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Unsere Endpoint- und Network-Sensoren erfassen Logs auf der Endpoint- und Netzwerkebene und senden sie sicher zur Analyse und Speicherung an unser XDR-Backend. Unser M365-Connector bezieht Microsoft-Logs \u00fcber die \u00f6ffentliche API, sobald die Integration eingerichtet ist. Unser XDR Proxy erfasst Logs von Drittanbieterl\u00f6sungen, etwa Firewalls, sobald die Integration eingerichtet ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Kann ich eine Kopie meiner Daten erhalten? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Ja. Die DSGVO gibt Ihnen das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten. Sie k\u00f6nnen nach Erhalt auch deren L\u00f6schung verlangen. Wir organisieren sichere \u00dcbertragungen im Einzelfall. Das Datenformat kann je nach Quelle variieren, zum Beispiel Roh-Logs im Originalformat oder Plattform-Exporte in JSON f\u00fcr mehr Portabilit\u00e4t. Berichte liegen in der Regel als PDF vor. Als Auftragsverarbeiter arbeitet ForeNova mit Ihnen zusammen, um eine f\u00fcr beide Seiten geeignete L\u00f6sung zu finden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Fallen Geb\u00fchren f\u00fcr die Bereitstellung oder L\u00f6schung einer Datenkopie an? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Als schl\u00fcsselfertiger Service ist die erste Anfrage f\u00fcr eine Datenkopie oder L\u00f6schung in Ihrem NovaMDR\u2122-Abonnement enthalten. Zus\u00e4tzliche oder mehrere Anfragen erfordern eine separate Abstimmung und eine bedarfsorientierte Aufwandssch\u00e4tzung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Kann ich die L\u00f6schung meiner Daten verlangen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              Ja. Die DSGVO gibt Ihnen das Recht, Ihre Daten l\u00f6schen zu lassen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Welche Methode wird zur Datenl\u00f6schung verwendet? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              ForeNova lokalisiert zun\u00e4chst alle Vorkommen Ihrer Daten in unseren Komponenten und Subkomponenten. Anschlie\u00dfend wenden wir ein \u00dcberschreibverfahren an, bei dem Software-Algorithmen s\u00e4mtliche Speichersektoren auf HDDs oder SSDs mit bedeutungslosen Zeichen wie 0 und 1 \u00fcberschreiben, um eine sichere L\u00f6schung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Erhalte ich einen Nachweis \u00fcber die Datenl\u00f6schung? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Ja. Wir k\u00f6nnen per E-Mail ein Unternehmensschreiben bereitstellen, das Zeitstempel der L\u00f6schung und die verwendeten Methoden enth\u00e4lt. Dieses Dokument dient als L\u00f6schzertifikat f\u00fcr Audit-Zwecke.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t

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              \n\t\t\t\t\t

              Laufende Partnerschaft<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wie verbessert ForeNova sein MDR-Angebot und die zugeh\u00f6rigen Technologien kontinuierlich? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Wir stehen unseren Kunden und Partnern nahe und h\u00f6ren auf ihre Anforderungen, Bed\u00fcrfnisse und Anwendungsf\u00e4lle. Unsere internen Prozesse werden laufend optimiert, und unser Product-Management-Team arbeitet eng mit unserem Technologiepartner zusammen, um neue Funktionen speziell f\u00fcr die Anforderungen des europ\u00e4ischen Marktes zu entwickeln.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Wie wird der Service auf Basis von Kundenfeedback verbessert? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Anforderungen und Feedback werden kontinuierlich aus verschiedenen Quellen wie Kundenfeedback, Ausschreibungen, RFIs und Markttrends gesammelt und vom Product-Management-Team ausgewertet. Wenn m\u00f6glich, werden sie gemeinsam mit unserem R&D-Team in die Entwicklung aufgenommen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Gibt es einen Offboarding-Prozess, wenn der Vertrag bald endet und die Serviceberechtigung ausl\u00e4uft? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/rect><\/path><\/path><\/g><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Unser Ziel ist h\u00f6chste Kundenzufriedenheit und eine nahezu 100-prozentige Verl\u00e4ngerungsquote. Sollte NovaMDR\u2122 dennoch nicht mehr passen, organisiert Ihr Customer Success Manager einen reibungslosen \u00dcbergang. Der Zugriff auf das Customer Security Portal endet um Mitternacht am letzten Tag der Laufzeit; bitte laden Sie vorher alle Berichte und Daten herunter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              H\u00e4ufig gestellte Fragen Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu ForeNova, unserer MDR-L\u00f6sung und unseren Services. Die FAQs geben einen schnellen \u00dcberblick \u00fcber Funktionen, Betrieb, Support und technische Rahmenbedingungen. \u00dcber ForeNova Woher kommt ForeNova und was ist die Mission des Unternehmens? ForeNova ist ein in Europa gegr\u00fcndetes Cybersecurity-Unternehmen mit der Mission, Managed Detection […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12294","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nForeNova FAQ \u2013 MDR L\u00f6sungen, Services & Cybersecurity Antworten<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Finden Sie Antworten zu ForeNova, MDR (Managed Detection & Response), Services, Technologien, Deployment und Compliance. \u00dcberblick zu Funktionen, Support und Sicherheit.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.forenova.com\/de\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta 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