Channel Sales Manager (m/w/d)
Über ForeNova
ForeNova ist ein europäischer Anbieter für Managed Detection & Response (MDR / XDR) mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Mit eigenem Security Operations Center (SOC), klaren Compliance‑Standards und persönlicher Betreuung unterstützen wir unsere Kunden und Partner dabei, Cyberangriffe frühzeitig zu erkennen, richtig einzuordnen und effektiv darauf zu reagieren.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Channel Sales Manager, der unser Partnergeschäft strategisch und operativ ausbaut und gemeinsam mit Distributoren und Systemhäusern nachhaltiges Wachstum erzielt.
Standort: Deutschland / Nürnberg
Sprachen: Deutsch, Englisch
Deine Aufgaben
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Channel‑Netzwerks aus Distributoren, Systemhäusern und Value Added Resellern
- Identifikation, Rekrutierung und Enablement neuer Channel‑Partner im deutschsprachigen und europäischen Markt
- Enge Zusammenarbeit mit bestehenden Partnern zur Entwicklung gemeinsamer Sales‑ und Marketingaktivitäten
- Aktive Unterstützung der Partner im Vertriebsprozess (z. B. Deal‑Qualifizierung, Presales‑Unterstützung, Positionierung von MDR/XDR‑Services)
- Steuerung von Partner‑Onboardings in Zusammenarbeit mit Sales, Presales, Customer Success und SOC
- Identifikation neuer Markt‑ und Umsatzpotenziale sowie Ausbau langfristiger, vertrauensvoller Partnerbeziehungen
- Regelmäßige Planung und Durchführung von Partner‑Reviews, Enablement‑Sessions und Business‑Updates
- Rückmeldung von Markt‑, Partner‑ und Kundenfeedback an Produkt‑, Marketing‑ und Management‑Teams
Dein Profil
- Erfahrung im Channel Sales, Partnermanagement oder Solution Selling, idealerweise im IT‑ oder Cybersecurity‑Umfeld
- Verständnis für Security‑ und IT‑Grundlagen (z. B. MDR/XDR, SOC‑Prozesse, Endpoint‑Security, Cloud‑ oder Netzwerkumgebungen)
- Fähigkeit, technische Lösungen verständlich und überzeugend gegenüber Partnern und Entscheidern zu positionieren
- Ausgeprägte Vertriebsmentalität mit hoher Eigenmotivation, Zielorientierung und Abschlussstärke
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Maß an Verlässlichkeit und Integrität
- Sehr gute Kommunikations‑ und Beziehungsfähigkeiten im Partner‑ und Kundenumfeld
Sprachkenntnisse
- Deutsch: verhandlungssicher (zwingend erforderlich)
- Englisch: sehr gut (zwingend erforderlich)
Was wir bieten
- Mitarbeit bei einem wachsenden europäischen Cybersecurity‑Unternehmen mit klarer MDR/XDR‑Fokussierung
- Hoher Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Channel‑Geschäfts
- Internationales, professionelles Arbeitsumfeld
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder eine Kontaktaufnahme.
Bitte sende deine Bewerbung an: martin.zhu@forenova.com
Werde Teil von ForeNova und gestalte mit uns den Erfolg moderner Cybersecurity‑Services im Channel.
SOC Analyst – Tier 2 (m/w/d)
Über ForeNova
ForeNova ist ein europäischer Anbieter für Managed Detection & Response (MDR / XDR) mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Mit eigenem SOC, klaren Compliance‑Standards und persönlicher Betreuung unterstützen wir unsere Kunden dabei, Cyberangriffe frühzeitig zu erkennen, zu verstehen und effektiv darauf zu reagieren.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen SOC Analyst Tier 2, der tiefgehende Analysen übernimmt und Verantwortung in der Incident‑Bearbeitung trägt.
Standort: Deutschland / Nürnberg
Sprachen: Deutsch, Englisch
Deine Aufgaben
- Analyse, Bewertung und Klassifizierung von sicherheitsrelevanten Events und Incidents
- Verifikation von Alerts aus Endpoint‑, Netzwerk‑ und Cloud‑Quellen (MDR/XDR)
- Tiefgehende Incident‑Analyse inkl. Ursache, Ausbreitung, Impact und Relevanz
- Reduzierung von False Positives und Priorisierung echter Bedrohungen
- Unterstützung bei Containment‑ und Response‑Maßnahmen innerhalb der ForeNova‑Technologie
- Erstellung technischer Incident‑ und Service‑Reports (Case‑, Status‑, Monatsberichte)
- Enge Zusammenarbeit mit Tier‑1‑Analysten, Tier‑3/Threat Hunting, CSMs und SOC‑Management
- Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden im Rahmen der MDR‑Services
Dein Profil
- Erfahrung als SOC Analyst (Tier 2), Incident Responder oder Security Analyst
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
- Endpoint Security / EDR
- Netzwerk‑Analyse / NDR
- Log‑Analyse & Event‑Korrelation
- Verständnis gängiger Angriffstechniken (z. B. MITRE ATT&CK)
- Erfahrung im Umgang mit Incidents, Eskalationen und SLAs
- Analytische Denkweise, strukturiertes Vorgehen und hohe Sorgfalt
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Arbeit in einem 24/7‑Security‑Umfeld
Sprachkenntnisse
- Deutsch: verhandlungssicher
- Englisch: sehr gut
Was wir bieten
- Mitarbeit bei einem wachsenden europäischen Cybersecurity‑Unternehmen
- Enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen SOC und kurzen Entscheidungswegen
- Hoher Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung im Kundenkontakt
- Internationales, professionelles Arbeitsumfeld
- Attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitsmodelle
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder eine Kontaktaufnahme. Deine Bewerbung bitte an: cagatay.guersoy@forenova.com
Werde Teil von ForeNova und gestalte mit uns die Zukunft moderner Cybersecurity‑Services.
Customer Success Manager (m/w/d)
ForeNova ist ein europäischer Anbieter für Managed Detection & Response (MDR / XDR) mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Mit eigenem SOC, klaren Compliance‑Standards und persönlicher Betreuung unterstützen wir unsere Kunden dabei, Cyberangriffe frühzeitig zu erkennen, zu verstehen und effektiv darauf zu reagieren.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technisch versierten Customer Success Manager, der/die unsere Kunden über den gesamten Service‑Lifecycle hinweg begleitet.
Standort: Deutschland / Nürnberg
Sprachen: Deutsch, Englisch, Italienisch
Deine Aufgaben
- Technische und fachliche Betreuung unserer MDR‑Kunden nach dem Go‑Live
- Steuerung von Kunden‑Onboardings in enger Zusammenarbeit mit SOC, Sales und Engineering
- Zentrale Ansprechperson für Security‑Themen, Incidents und Service‑Fragen
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von regelmäßigen Service‑ und Review‑Meetings
- Erklärung und Einordnung von Security‑Reports, Incidents und Handlungsempfehlungen
- Begleitung von Renewals sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Aktive Rückmeldung von Kundenfeedback an Produkt‑ und Management‑Teams
Dein Profil
- Erfahrung im Customer Success, Technical Account Management, Service Delivery oder einer vergleichbaren Rolle
- Solides Verständnis von IT‑ und Security‑Grundlagen (z. B. Endpoint Security, MDR/XDR, Logs, Incidents, SOC‑Prozesse)
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise in einem sicherheitskritischen Umfeld
- Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung
Sprachkenntnisse (zwingend erforderlich)
- Deutsch: verhandlungssicher
- Englisch: sehr gut
- Italienisch: gute bis sehr gute Kenntnisse
Was wir bieten
- Mitarbeit bei einem wachsenden europäischen Cybersecurity‑Unternehmen
- Enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen SOC und kurzen Entscheidungswegen
- Hoher Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung im Kundenkontakt
- Internationales, professionelles Arbeitsumfeld
- Attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitsmodelle
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder eine Kontaktaufnahme. Deine Bewerbung bitte an: cagatay.guersoy@forenova.com
Werde Teil von ForeNova und gestalte mit uns die Zukunft moderner Cybersecurity‑Services.
