Niederländischer EHR-Marktführer ChipSoft – ForeNova-Kundengeschichte

“Seelenfrieden mit ForeNova“ – NovaMDR als zuverlässiger Wegbereiter

„Für uns ist NovaMDR ein Garant für Seelenfrieden. NovaMDR liefert uns viele wertvolle Informationen. Wir überprüfen täglich alle Informationen auf dem Sicherheits-Dashboard von ForeNova. Wir wissen, dass wir aufgrund der Alarme, die NovaMDR an uns sendet, eine hohe Alarmstufe oder kritische Aktivitäten erkennen und darauf reagieren können. Diese Art von Zuverlässigkeit ist für uns entscheidend.“

George van Dijk, Verantwortlicher für Informationssicherheit bei ChipSoft

Über ChipSoft

ChipSoft ist in den Niederlanden Marktführer für EHR (Electronic Health Record). Ihre EHR-Lösung ist eine umfassende, hochmoderne, Microsoft-basierte, vollständig integrierte, innovative, extrem flexible und konfigurierbare Lösung. Alle Funktionalitäten werden im eigenen Haus entwickelt, befinden sich auf derselben technischen Ebene und nutzen denselben klinischen Datenspeicher. Das ermöglicht ChipSoft, die komplexesten Prozesse im Gesundheitswesen zu unterstützen und durch die Wiederverwendung von Informationen und Funktionen in der gesamten Anwendung hocheffizient zu bleiben.

Seit der Gründung von ChipSoft im Jahr 1986 liegt der Schwerpunkt auf Qualität und Patientensicherheit. Ihre Software erfüllt sowohl nationale als auch internationale Standards, was als Beweis für dieses Engagement und diesen Fokus dient.

Mit diesem starken Fokus auf Sicherheit suchte ChipSoft nach einer Lösung, die ihnen volle Transparenz über ihre Netzwerkaktivitäten bietet.: “Früher hatten wir keine Ahnung, was vor sich ging, und waren völlig blind. Und wir suchten nach Werkzeugen, um das Netz ständig im Blick zu haben und zu wissen, was zwischen den Netzkomponenten vor sich geht.”

ForeNovas Lösung für ChipSoft

Mit NovaMDR kann ChipSoft tiefe Einblicke in alle Netzwerkaktivitäten und deren sicherheitsrelevante Auswirkungen gewinnen. „Wir sind jetzt in der Lage, ständig nachzuverfolgen, was passiert. Das ist ein entscheidender Faktor.“

Für George van Dijk, Chief Information Security Officer bei ChipSoft, gab es drei Hauptgründe, mit NovaMDR eine bessere Netzwerkübersicht zu erhalten: „Der erste Grund ist natürlich die Sicherheit. Wir brauchen eine Lösung, um Cyberangriffe zu verhindern oder zu minimieren, wenn sie die Firewall- und Endpunktsicherheit durchbrechen. Der zweite Grund ist die Compliance. Wir müssen sicherstellen, dass jeder Benutzer und jedes Gerät in unserem Netzwerk konform ist. Der dritte Grund schließlich ist die Produktivität des Netzwerks. Wir wollen immer die Effizienz verbessern.“

NovaMDR überwacht den gesamten Datenverkehr zwischen allen Knoten und erkennt Angriffe in Bereichen, die bisher von ChipSofts aktueller Endpunktsicherheit und Firewall nicht erfasst wurden. KI und auf maschinellem Lernen basierende Verhaltensanalysen bemerken sofort, wenn Malware wie APTs (Advanced Persistent Threats) Ransomware-Angriffe und ähnliche Cyberattacken auf das Netzwerk vorbereiten.

In solchen Fällen greift NovaMDR direkt ein und kann z.B. die betroffenen Clients vom Rest des Netzes trennen, um großen Schaden zu verhindern. „Wir sahen NovaMDR als eine der Möglichkeiten, den Krankenhäusern (unseren Kunden) zu zeigen, dass sie sich auf
ChipSoft.“

ChipSoft ist sich auch der Bedenken seiner Kunden in Bezug auf Cybersecurity-Know-how bewusst: „Viele Endkunden sind heute überfordert. Sicherheit ist nur ein kleiner Teil ihrer Arbeit. Es ist nicht ihre Vollzeitaufgabe, im Gegensatz zu den Expertenteams von ForeNova“. Managed Services können für die Kunden eine enorme Erleichterung darstellen. Mit den Serviceangeboten von ForeNova analysieren Cybersecurity-Experten rund um die Uhr die Netzwerkaktivitäten, können sofort auf Cyberangriffe reagieren und helfen bei der Analyse von bereits eingetretenen Sicherheitsvorfällen.

„Krankenhäuser müssen zeigen, dass sie überwachen“, sagt George van Dijk. Mit NovaMDR können sie diese Anforderung mit Leichtigkeit erfüllen. Darüber hinaus bietet ForeNova eine vollständige Sicherheitsplattform, die Netzwerk und Endpunkte abdeckt, auf verdächtige Aktivitäten reagieren kann und die bestehende Sicherheitsinfrastruktur am Kundenstandort so orchestriert, dass sie auch bisher unbekannten Cyberangriffen standhält.